Il Gusto del Vecchio Piemonte - Prodotti tipici biologici della Campagna Piemontese



Aiuto

Info utili - Emergenza Covid-19

Al fine di garantire il servizio a più persone possibili abbiamo abbiamo temporaneamente effettuato delle semplificazioni al servizio, è possibile fare al massimo una spesa ogni 15 giorni per indirizzo di consegna.

Alcune consegne potrebbero subire ritardi che vengono comunicati nel corso della giornata tramite mail.
Non sarà necessario chiamare il call center per ulteriori informazioni.

I nostri fornitori e il nostro personale logistico operano nel pieno rispetto delle norme sanitarie e delle raccomandazioni emanate dalle Autorità in questo frangente per ridurre il rischio di contagio.
Pertanto tutti i nostri prodotti sono sicuri.

 

Il prodotto non mi soddisfa, cosa posso fare?

Lavoriamo ogni giorno per garantire prodotti di grandissima qualità nel rispetto della filiera breve, della tracciabilità e dell'artigianalità.
A volte, però, può succedere che qualcosa vada storto e un prodotto possa risultare non all'altezza delle nostre e delle vostre aspettative.

In questi sicuramente rari casi, segnalaci subito il problema, ti rimborseremo il prezzo del prodotto!

Certamente faremo il possibile per evitare che succeda di nuovo!

 

Posso scegliere qualsiasi giorno e orario per la consegna?

In base alla tua zona, sono disponibili diversi giorni e fasce orarie di consegna. Puoi scegliere quella a te più comoda prima di effettuare il pagamento del tuo ordine.

Ti ricordiamo che, una volta chiusi gli ordini e ricevuto l'orario di pianificazione della tua consegna, non è più possibile richiedere modifiche.

 

Come si utilizzano i Buoni regalo?

Per chi vuole regalare un buono

  • Controlla che il destinatario del buono regalo sia coperto dal servizio di consegna.
  • Scegli il valore del buono, a partire da 10€.
  • Dopo il pagamento riceverai una email di conferma d’acquisto del buono regalo, riceverai in allegato il PDF da stampare e da consegnare al destinatario.

 

Per chi riceve un buono regalo

  • Il credito del buono regalo è utilizzato automaticamente per il pagamento della tua spesa.